Devolução e Reembolso
Antes de qualquer procedimento, a troca ou devolução de qualquer produto deverá ser informada ao nosso atendimento suporte@milagrefeminino.com
Produto com Defeito
A MILAGRE FEMININO segue as normas do Código de Defesa do Consumidor. A política de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. O produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.. Você deverá informar o que ocorreu com o produto e enviar imagens da avaria.
O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente. O custo do envio será de nossa responsabilidade.
Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
Passados os 7 dias, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.
Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra.
MERCADORIAS EM OFERTA(quando aplicável)
Em caso de reembolso de mercadorias em oferta, o mesmo será realizado com base no preço correspondente ao momento da compra.
TROCA POR TAMANHO
Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o nosso atendimento e-mail (suporte@milagrefeminino.com) informando o número do pedido, em até 7 dias do recebimento do produto. Neste caso, o frete é por conta do cliente.
INFORMAÇÕES GERAIS
Nós da Milagre Feminino estamos sempre atentos à qualidade dos nossos produtos e à satisfação de vocês, nossos clientes, e, por isso, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, pedimos que você faça as compras de forma consciente, lendo todas as informações que constam no site, leia atentamente as descrições dos produtos e os Termos e Condições, para que você, esteja sempre satisfeito!
FRETE
Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.
Se você vai enviar um produto de alto valor, considere contratar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte. Não podemos garantir o recebimento do produto que você enviar de volta.